有哪些配送方式?

目前提供的快遞公司

(1) 順豐速遞

(2) 圓通速遞

(3) 申通速遞

部份特殊地區,因政府政策、天然災害、快遞公司規定等,可能有部份地區無法送達或是必須自行至快遞網點自提貨,請見諒。如因地區偏遠導致快遞公司無法派件,將採用EMS方式寄出。


發貨之後多久能到?

正常情況下,快遞公司送件時效約為3-4天,特殊偏遠地區則不保證時效,可能延長數個工作日。實際情況請參照快遞公司提供的單號,向快遞公司諮詢或是請客服聯繫。


簽收需要注意什麼?

為保障您的權益,簽收時請注意以下細節:

(1) 與配送人員當面清點商品、配件、贈品 ( 如有 )、數量以及商品清單。

(2) 如存在商品外包裝破損、泡水、包裹數量缺失,您可以當場拒收,並且聯繫客服尋求協助。

(3) 建議由訂購本人簽收,如交由他人代收,則視為訂購商品無包裝問題。

(4) 為方便日後可能出現的退貨流程,建議將外包裝及贈品配件完整保留7日。


訂單送出後,位址填錯了怎麼辦?

訂單送出後無法修改訂單,請聯繫客服為您變更地址。

若訂單已發貨,造成的物流變更費用,請顧客自行負擔。


我所在地區在中國以外的地方,可以送到嗎?

很抱歉,目前暫時僅提供中國國內的顧客購買,未來我們將會進駐跨境電商的通路,請您再耐心等待一下下,團隊正在努力拓展國際通路呢!


運費怎麼計算?

消費滿199即可享有全國包郵之優惠。( 港澳臺地區除外 )

未達免郵費金額,每筆訂單將收取20元物流費用。


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